Liebe Zöliakiebetroffene!
Am
Samstag, den 04. 06. 05 haben wir interessante und
kurzweilige Stunden auf dem Erlebnistag der DZG e.V. in Brühl/Rheinland
verbringen dürfen.
Der
Erlebnistag, mit Einlass ab 9:00 Uhr, begann mit einer circa 2½
stündigen Mitgliederversammlung, die im Audimax der
Fachhochschule des Bundes stattfand. Dieser Hörsaal wurde von
einem von uns interviewten Mitglied der DZG aus Gelsenkirchen
als ein weiträumiger, großzügiger Raum beschrieben, der Ihrer
Meinung nach ein optimales Platzangebot für alle
Anwesenden bot. Hier wurde u.a. über aktuelle Satzungsänderungen
mit interessierten Mitgliedern diskutiert. Eine Besucherin aus
Hagen gab an, dass die Teilnahme an dieser Versammlung für sie
sehr wichtig gewesen sei, weil sie einfach wissen wollte, wie
genau die DZG ihre Mitglieder informiert.
Foyer der Fachhochschule des Bundes präsentierten sich
zahlreiche Mitarbeiter der DZG e.V. mithilfe
eines professionellen Informationsstandes, reichlich ausgestattet
mit übersichtlichen Präsentationswänden und
entsprechendem Infomaterial bestehend aus aktuellen Flyern und
Broschüren. Viele Interessierte nutzten die Gelegenheit sich in
Gesprächen mit Fachleuten individuell beraten zu lassen. Eine
Dame aus Gevelsberg lobte ausdrücklich die sehr guten
Fachinformationen sowie die generell vorherrschende sehr lockere
Atmosphäre an diesem Veranstaltungstag. Von offizieller Seite
wurde hierzu reflektiert, dass es in diesem Jahr vermehrt
Teilnehmer geben würde, die ein weitaus größeres Interesse an
Beratungsgesprächen zeigten, als an glutenfreien Gratisproben.
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Wie
immer fand die Produktausstellung der zahlreichen, z.T.
internationalen Herstellerfirmen von glutenfreien Lebensmitteln,
einen regen Zulauf der Besucher. Sie begrüßten u.a. die enorm
große Auswahl an Herstellerfirmen und die vielfältigen,
reichlichen Probier- und Informationsmöglichkeiten. Eine
Interviewpartnerin aus Hagen lobte in diesem Zusammenhang: „Besonders
hervorzuheben ist auch die enorme
Großzügigkeit der verschiedenen Hersteller,
die uns uns den Tag über alle sehr gut versorgt haben. So
hatten wir u.a. die Möglichkeit die unwahrscheinlich große Auswahl
der verschiedensten glutenfreien Leckereien probieren zu können“.
Ein
insgesamt großes Interesse bekundeten die Mehrzahl der
Interviewten an den vielen neuen Produktherstellern sowie ihren
innovativen Produktkreationen. Eine Besucherin aus Bonn, die
erstmalig einen Erlebnistag besuchte, meinte hierzu, dass sie
endlich einmal die Gelegenheit gehabt hätte, alle glutenfreien
Produkte von den verschiedenen Firmen kennen zu lernen. Eine
andere Besucherin aus Gelsenkirchen, seit 1995 aktive
Teilnehmerin an allen Erlebnistagen der DZG, die zusätzlich
unter einer Maisunverträglichkeit leidet, berichtete begeistert
von einigen neuen Herstellern und den offerierten leckeren
Produkten, die sie zuvor noch nicht kannte und die ihr sehr gut
geschmeckt hätten.
Die
befragten Führungskräfte von Herstellerfirmen äußerten sich
insgesamt sehr positiv über die organisatorischen
Rahmenbedingungen dieser Veranstaltung. Die räumliche Verteilung der einzelnen Anbieter in separate
Nischen über drei
Etagen innerhalb eines Gebäudes wurde von den Anbietern
überwiegend positiv beurteilt. Ein
Hersteller lobte insbesondere die durchweg sehr hellen und schönen
großen Räume. Gemäß der Interviewten war dies eine neue
Herausforderung für jeden einzelnen Hersteller an die Gestaltung
ihres Standes, weil hier ein ganzer Präsentationsraum mit
Leben gefüllt werden musste. Dies erwies sich jedoch als
vorteilhaft: Die Anbieter hatten eine hervorragende Möglichkeit
ihre Waren und Dienstleistungen individuell zu präsentieren
sowie neue Produktlinien aufzuzeigen. Ein Interviewter resümierte
über diese Veranstaltung wie folgt:
„Am heutigen Tag
hat das `Erlebnis` seinen Eigenzweck bekommen, und wir sind jetzt
als Caterer da oder um den Verbraucher persönlich zu beraten.
[...] Also bei uns gibt es Kaffee und Kuchen, wir haben gar
nicht unser ganzes Sortiment dabei, bei uns gibt es schöne
Schnittchen und etwas Süßes, es gibt natürlich auch ein
Geschenk für jeden Besucher, der zu uns kommt! [...] Wer von
unserer Firma Produktinformationen haben möchte, bekommt diese und das,
was bei uns gerade aktuell ist und wir zu dem für unsere beste
Leistung des letzten Jahres halten, das präsentieren wir hier,
das kann auch jeder probieren. [...] Wir unterstützen den
Erlebnistag insgesamt als ein `Treffen von Zöliakiebetroffenen`".
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Der
Erlebnistag verfügte zusätzlich auch noch über ein eigenes
Kinderprogramm, bestehend aus gut besuchten Bastelgruppen und
Backkursen sowie dem Angebot einer Hüpfburg im Außenbereich.
Eine Befragte aus Weiler bei Bingen fand das Kinderprogramm sehr
gut, da ihre kleine Tochter hier mit „dem Basteln eines
Armbandes und dem Ausschneiden so schön beschäftigt werden
konnte“.
Laut
Aussage einer jugendlichen Interviewpartnerin aus Wetter boten
drei bis vier, mit orangefarbenen DZG-Shirts bekleidete und deshalb
entsprechend gut erkennbare Mitglieder des Jugendbeirats der DZG in einem separaten Raum einen Informationsstand an. Dort
konnte sich, wer wollte, mit Hilfe von zwei Präsentationswänden
u.a. über aktuelle Freizeitangebote, begleitete Reisen, Kochen
mit Jugendlichen, Zukunftsplanungen von Aktivitäten und Reisen
sowie über die aktuelle Arbeit des Jugendbeirats aufklären
lassen. Eine eigens dafür installierte Videopräsentation
informierte die jugendlichen Besucher zusätzlich über eine der
letzten Freizeitaktivitäten des Jugendbeirats. Ein besonders
Angebot war die Möglichkeit eines Eintrags der eigenen
E-Mail-Adresse für den Bezug des E-Newsletters des
Jugendbeirats.
Ein
weiteres Highlight des Tages war die große
Tombola. Die Ziehung
der Gewinnlose, bzw. die Verteilung der zahlreichen Gewinne fand
gegen 13:30 Uhr statt und zog die Aufmerksamkeit der meisten
Besucher auf sich. Jede Eintrittskarte fungierte gleichzeitig
auch als Los.
Ab
12:30 Uhr konnten sich alle hungrigen Teilnehmer in der Mensa an
einem glutenfreien Mittagstisch erfreuen. Das vielfältige
Speiseangebot wurde von fast allen befragten Teilnehmern als
lecker, reichhaltig und schmackhaft bezeichnet.
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Abschließend
fanden nachmittags von 14:00 bis circa 16:30 Uhr zeitgleich zwei
Fachvorträge sowie vier Arbeitskreise mit verschiedenen
Schwerpunktthemen und alternativ eine Ernährungsberatung statt.
Da alle Angebote simultan in verschiedenen Hörsälen präsentiert
wurden, mussten interessierte Teilnehmer hier eine Auswahl
treffen bzw. Prioritäten setzen. Eine der befragten Befragten
aus Gelsenkirchen besuchte begeistert die beiden angebotenen
Fachvorträge dieses Tages, mit den Themenschwerpunkten „Die Zöliakie
aus Sicht des Pädiaters." sowie „Die Bedeutung der Zöliakie/Sprue
in Wissenschaft und Forschung". Sie gab an, dass sie beide
Vorträge sehr interessant fand. Die beiden Referentinnen hätten
ihrer Meinung nach die inhaltlichen Fachinformationen ihrer
jeweiligen Vorträge auch gut nachvollziehbar dargeboten. Sie
sagte u.a. dazu: „Nein, schwierig fand ich es nicht."
Die interviewte Mitarbeiterin der DZG e.V. resümierte
gegen Ende des Erlebnistages, dass die DZG mit der
Gesamtorganisation, der großen Teilnehmeranzahl, den Räumlichkeiten
innerhalb der Fachhochschule sowie mit der Durchführung dieses
Erlebnistags insgesamt sehr zufrieden sei. „Wir fühlten uns
in der FH des Bundes für öffentliche Verwaltung in Brühl sehr
gut aufgehoben, hier sind uns alle Wünsche erfüllt worden.“
Ihrer Ansicht nach seien insbesondere die Arbeitskreise und
die Vorträge sehr gut verlaufen.
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Fazit
der Veranstaltung Erlebnistag in Brühl:
Viele
der interviewten Teilnehmer äußerten auf die Frage nach
Anregungen bzw. konstruktiven Verbesserungsvorschlägen für
kommende Erlebnistage eigene Ideen und Wünsche.
Sie
wünschen sich für zukünftige Veranstaltungen u.a.:
Die
Verbesserung bzw. Optimierung der Wegbeschreibung / Wegbeschilderung,
größere Hinweisschilder der DZG, Hinführung mit Schildern ab Autobahnabfahrt bzw. dem Ortseingang des
entsprechenden Veranstaltungsortes.
Eine
Optimierung der Beschilderung innerhalb des Veranstaltungsgebäudes,
z.B. durch Hinweistafeln auf allen Ebenen innerhalb eines Gebäudes,
damit sie zukünftig gewünschte Hersteller bzw. Veranstaltungen
noch schneller
finden sowie einen besseren Gesamtüberblick gewinnen können.
Keine
zeitlichen Überschneidungen relevanter
Veranstaltungsschwerpunkte, um z.B. die Möglichkeit zu haben,
an Fachvorträgen und zu anderen Zeiten an den Stammtischen
teilnehmen zu können.
Eine
bessere Organisation zur Verkürzung der Wartezeiten beim
Mittagstisch (Stichwort: Schlangestehen).
Ein
vielgestaltigeres Angebot für Jugendliche der Altersgruppe 12
bis 18 Jahre, z.B. eine größere Präsenz des Jugendbeirats,
evtl. das Anbieten einer Jugenddisko, eines Treffpunkts oder
spezieller Gesprächsgruppenangebote für Jugendliche.
Ein
spezielles Vorstellungsangebot einzelner Kontaktpersonengruppen
der verschiedenen Regionen.
Ein
Wunsch nach käuflichen Produktpaketen in kleineren
Probiermengen, z.B. nur zwei Aufbackbrötchen (Stichwort:
Direktverkauf auf dem Erlebnistag)
Beenden
möchten wir unseren Bericht über diesen Erlebnistag in Brühl
mit einem positiven Feedback einer der befragten Besucherinnen
aus Hagen. Sie resümierte ihre Eindrücke mit folgenden Worten:
„Der
Erlebnistag ist immer ein tolles Event! Die Kinder freuen sich!
Bei uns sind zwei betroffene Kinder in der Familie, 12 und 9
Jahre alt. Für uns ist diese Veranstaltung einfach ganz
wichtig. Wir genießen es und finden es toll und danken der DZG,
dass sie so etwas auf die Beine stellt."
Anmerkung:
Wenn Sie Ihre Mouse/ Ihren Mousezeiger über die Bilder des "Bilderbogens"
bewegen, dann erscheinen
kleine Texte zur Erklärung bzw. Erläuterung!
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Bilderbogen
zum Erlebnistag der DZG e.V. in Brühl, Juni 2005
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Anmerkungen:
Um
Ihnen möglichst vielschichtige und umfassende Eindrücke dieser
Großveranstaltung präsentieren zu können, haben wir für
diesen Bericht insgesamt 10
Kurzinterviews* durchgeführt,
die wir auf diesem Erlebnistag mithilfe eines Diktiergeräts
aufgenommen haben.
Bei den 16
Interviewpartnern handelte es sich hauptsächlich um Veranstaltungsbesucher, sowohl
Erwachsene als auch Jugendliche und Kinder sowie um Leitungskräfte von
Anbieterfirmen und um eine Repräsentantin der
Veranstalterseite,
der DZG e.V..
Wir möchten uns recht herzlich für die freundliche
Kooperation bei allen Befragten bedanken.
Wir haben den Versuch unternommen,
authentische Sinneseindrücke, unter Verwendung von
Kernaussagen und Originalzitaten der Befragten,
aus den o.g. verschiedenen Personengruppen/Perspektiven, also von möglichst vielen verschiedenen Menschen, abzubilden bzw. zu integrieren.
Zusätzlich
illustriert wird dieser Bericht durch unseren bunten Bilderbogen
von ausgewählten Impressionen und Highlights dieses sehr
abwechselungsreichen Erlebnistages in Brühl.
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*
Die Interviews
wurden von Beate Schulte am 04.
06. 2005 auf dem Erlebnistag durchgeführt.
Die persönlichen Daten
der Interviewten wurden wunschgemäß anonymisiert.
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